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Crédit Photo Pexels - Nicola Barts

Un article de Bloomberg relève les retours internes négatifs chez Google suite au déploiement du rival de ChatGPT. En novembre, OpenAI a introduit ChatGPT, et son triomphe a déclenché une ruée vers les assistants virtuels basés sur l'IA. De nombreuses entreprises, espérant tirer profit de la popularité de ChatGPT, se sont empressées de proposer leurs propres solutions, Google y compris.

Seulement trois mois après la sortie de ChatGPT, Google a dévoilé Bard, son assistant virtuel. Mais dès sa présentation, lorsqu'il a fourni des données erronées sur le télescope spatial James Webb, il était manifeste que l'outil n'était pas totalement abouti.

Malgré cela, Google a lancé son inscription anticipée le 21 mars, et la rapidité de cette mise en service semble avoir nui à la qualité. D'après nos tests, il peine à répondre à des interrogations simples, la latence est élevée, les références ne sont pas toujours claires, et il ne semble pas à la hauteur face à d'autres acteurs déjà implantés sur le marché.

"Décevant", "trompeur chronique", "sans valeur".

Même Sundar Pichai, le directeur général de Google, a décrit Bard comme une "version optimisée de Honda Civic" par rapport à ChatGPT et Bing Chat.

Comme si cette comparaison à une "Civic rehaussée" ne suffisait pas, certains collaborateurs de Google ont exprimé leurs critiques vis-à-vis de Bard et des initiatives de Google dans le domaine de l'IA. Un reportage de Bloomberg révèle des entretiens avec 18 de ces collaborateurs et des documents montrant leur insatisfaction vis-à-vis de Bard et de la précipitation de sa mise en marché.

Parmi les critiques mises en avant, le robot est décrit comme "décevant", "trompeur chronique" et "sans valeur". Certains avancent que l'intégrité a été mise de côté lors de la sortie de Bard. Les membres de l'équipe dédiée à l'éthique auraient même été poussés à ne pas freiner son déploiement.

Le reportage indique que Google a fait abstraction d'une évaluation des dangers présentée par l'équipe de sécurité, qui alertait sur les potentiels risques liés à Bard. Peu de temps après avoir pris connaissance de ces inquiétudes, Google a présenté Bard comme une "expérimentation".

L'IA au cœur d'une controverse animée.

Google continue d'innover dans le domaine de l'IA, l'intégrant également à d'autres produits tels que son environnement collaboratif Google Workspace. La firme envisagerait également le développement d'un moteur de recherche propulsé par l'IA tout en enrichissant son moteur actuel avec des capacités d'IA supplémentaires.

La mise en œuvre précipitée de modèles d'IA d'une telle envergure, susceptibles d'influencer profondément la société, suscite une inquiétude généralisée. Une pétition ayant rassemblé plus de 25 000 signataires appelle à la cessation des projets d'IA démesurés, mettant en avant la "poursuite effrénée de l'IA", qui engendre des systèmes que même leurs concepteurs peinent à "comprendre, anticiper ou gérer de façon sûre".

Les instances gouvernementales ont commencé à mettre l'accent sur la réglementation de l'IA, avec des pays tels que l'Italie optant pour une interdiction totale. Parallèlement, des nations comme les États-Unis élaborent des cadres pour protéger leurs citoyens des risques associés à ces technologies.